Günümüzde üreticiler ürünlerini, tüketicilerin bütçelerine uygun fiyatlarla satışa sunabilmek için, daha düşük maliyetli üretim yerlerini tercih ediyorlar.
Bu nedenle tedarik zinciri uzamasına rağmen tüketiciler giderek daha talepkar olmaya başlıyorlar. Dünya ekonomisindeki değişimler sonucu satın alma kararları da sürekli değişiyor ve bu durum tedarik zincirini bir çok zorluk ve stres ile baş başa bırakıyor. Tedarik zinciri, ürün veya hizmetlerin ürün yaşam döngü süreçlerini kapsayan ve hammaddeden yola çıkıp son müşterinin eline ulaşana kadar geçen operasyonların, bilgi akışının, fiziksel dağıtımının ve alışverişin bütününü içeren bir sistemdir.